Vitesse de chargement : Quel impact sur le taux de rebond ?

Si vous possédez un site internet ou un blog, vous avez certainement déjà entendu parler du taux de rebond et de vitesse de chargement. Regardons de quelle manière ces deux facteurs sont influents l’un pour l’autre.

Le taux de rebond de votre site figure dans la plupart des outils d’analyse de trafic des sites internet. Le plus répandu est Google Analytics, bien que je préconise toujours d’avoir 2 outils de mesures, permettant ainsi de croiser les données que chaque outil délivre. Dans Google Analytics, le taux de rebond figure sur la page « Vue d’ensemble » dans l’onglet « Audience ».

Le taux de rebond : Qu’est-ce que c’est exactement ?

Le taux de refond est une donnée statistique correspondant à l’ensemble du trafic de votre site internet au cours duquel vos visiteurs accèdent qu’à une seule page et déclenchent qu’une seule demande. Source Google.
En d’autre terme, le rebond est déclenché lorsqu’une session (visite) n’abouti que sur une seule et unique page.
Exemple : Un visiteur arrive sur votre site et consulte une seule page et quitte votre site immédiatement après. Ce visiteur va générer un taux de rebond de 1/1, soit un taux de 100%.

Vitesse de chargement

Dans un précédent article, je parlais de la vitesse de chargement de votre site internet. C’est l’un des premiers critères auquel votre visiteurs vont être confrontés. Un site internet rapide et sans friction délivre de vrais bénéfices pour vos utilisateurs, et influera donc directement sur votre taux de rebond.

C’est un secret pour personne : consommateurs, vous et moi, voulons de la rapidité et de la fluidité dans notre navigation. Si le site est lent à charger, nous décrochons et passons à la suite. Les marketeurs n’ont guère plus d’autre choix : il est indispensable de fournir à vos visiteurs une expérience Web rapide.

Selon une récente étude de Google, visant principalement l’impact du temps de chargement sur le taux de rebond, au-delà de 3 secondes d’attente, 53% des utilisateurs sur mobile quittent la page durant le chargement, soit un visiteur sur deux. C’est donc un facteur réel et important à considérer, car vous pourriez louper 50% de votre potentiel d’acquisition !

Dans quel cas ne devriez-vous pas vous inquiéter pour votre taux de rebond ?

Si vous avez un taux de rebond élevé, cela ne signifie pas forcément que votre site n’est pas performant. Prenons le cas d’une landing page par exemple.